債務調査の結果，債務が残ってしまった場合，その債務の時効が完成している場合や債権者が支払いを免除（または債権を放棄）してくれる場合を除いて，基本的にその債務は返済していかなければなりません。

債務者の現在及び将来の生活状況や経済的状況をよく見極め，この先返済していける見込みがある場合には，債権者（業者）との交渉により，残債務を一括又は分割により返済をしていく方法を探ります。

返済額，返済期間，分割の回数等は，すべて債権者と交渉し，当事者間で合意（和解）できた内容により返済をしていきます。

このように，債権者と任意に交渉し，返済する方向で解決していく方法を任意整理といいます。