ここの事務所の所長はどんな人なの？

普段どんなことを考えているの？

所長五十嵐は、平成26年から不定期でその時その時に起こったことや考えてることを本ホームページ上にBlogとして残してきています。

気が向いたときに、心に浮かんだことをそのまま綴ってきたのものです。

なので各回の内容に一貫性や統一性はありません。

大したことは考えていませんが、所長の「人となり」とをうかがい知る手立てにはなるかもしれません。　　　　　　　　　　　

NHKラジオで『ひきこもりラジオ』という番組があります。（NHKラジオ第１　毎月最終金曜日20：05）

たまたま１年前にこの番組があるのを知ったのですが、その後どういうわけか気になるラジオとなり、以来毎月聞くようにしています。

なぜ気になったかというと、以前仕事の中で知り合った方がひきこもりがちの方であり、その方との繋がりの中で、私自身、さまざまな発見と学びがあったからです。

 

NHKの番組HPには次のように番組の内容が紹介されています。

ひきこもりラジオとは？

100万人のひきこもり、話したいことも悩みも千差万別。

就労や親の介護以外のことも語りたい！という声がNHKにたくさん届いています。

そこで、始めます！ひきこもりのひきこもりによるひきこもりのための番組！

「みんなでひきこもりラジオ」

当事者や関係者の皆さんは、もちろん、いろんな方々の参加をお待ちしております。

MC:栗原望アナウンサー

 

ひきこもりラジオを聞いていていつも感じることは、栗原アナウンサーの接し方がとにかく優しく穏やかだということです。

聴く姿勢に終始し、「ひきこもり」を決して否定しない、そして一貫して「ありがとう」の言葉を投げかけるという進行に、ひきこもりのリスナーが安心して聴いていられるという側面があるのでしょう。

リスナーの方々は番組ＨＰ投稿ホームや手紙・はがき、電話で参加できるようになっており、ただこのラジオに耳を傾けるというだけでも、自身が参加している実感を持てるようです。

リスナーの方々に共通するのは、共通の苦しみを共有できる「仲間との繋がり」、「自分は一人ではない」と思える時間を持つことができる安心感なのかも知れません。

ひきこもりのひきこもりによるひきこもりのための番組

的を得ています。

こんな番組があってもいいでしょう。

番組終盤に「みんなで乾杯」というコーナーがあるのですが、これもリスナーの「一体感」を体現できる貴重な機会のように思えます。

 

自ら好んで「ひきこもる」という人はそう多くはないように思います。

図らずも何かの「きっかけ」によって、そのきっかけは人それぞれですが、やむなく、あるいは行き場がなくひきこもりの道に入ってしまった、というのが実情なのでしょう。

ひきこもりラジオを聴いていると、「怠け者、甘ったれ、情けない」といった無知や偏見、先入観が恥ずかしく思えてきます。

 

死なないためにひきこもる、生きていくためにひきこもる、それでいいのです。

焦るな。

いつか外に出たくなったときに、出られる状態になったときに、一歩づつ出ていけばいいじゃないか。

ひきこもり万歳！

世界はもっと寛容であっていいのだ。

 

このラジオからはそんなメッセージが聞こえてきます。

番組エンディング、栗原アナの結びの言葉が非常に印象的でした。

「みなさん、生きてまた逢いましょう」

令和５年皐月

なんかほっこりします。

善行は、誰にもわからないように、誰にも見られないように、コソっとやるからかっこいいのです。

我が家的には、窓から見える山々や樹々の風景があれば十分です。

家の西側が檜林となっていて、この林がサイコーです。

四季はもちろん、毎日、日の出から日の入りまで、さまざまな素顔を見せてくれるので心が癒されます。

うちに「あるもの」は、

注がれる陽光、流れる雲、樹々の彩、鳥や蜩（ひぐらし）の声、振り子時計のコチコチ、庭の花々、蝋梅の香り（真冬時）、檜林からの木漏れ日、炒った珈琲とお香の香り（このお香は結構高いものです。）、月明かり、鮮やかな北斗七星、そして静寂と漆黒の闇、といったところです。

 

起きて半畳　寝て一畳　ということばがあります。

これは、人間一人に必要なスペースは、起きている時は半畳、寝ている時には一畳分で足りるということです。

まさにそのとおりですね。

禅寺の修行道場で修業する修行僧を雲水と呼びますが、雲水に与えられる生活上のスペースも一畳分です。この一畳の中で寝起きをし、座禅をし、食事をするのです。

それで十分、ちゃんと生きていけます。何も困りません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

 

「起きて半畳　寝て一畳」は、言い換えると「足るを知る」という禅語に通じます。

見かけや外観はあくまで作り物です。

モノ、カネ、地位、アドレス帳の登録数、etc…、これらは人の評価や人生の価値とは無関係です。

つまらない見栄やプライドは、自分自身をスポイルするだけでなんの役にも立ちません。

ならばそんなものは即捨てる。

捨ててしまえ。

 

モノがなくても豊かに生きていくことができます。

本当に必要なものだけを大切にし、身の丈にあった暮らしで丁寧に生きる。

少ないモノでセンスよく生きる。

そんな生き方の選択もイイと思います。

 

生前の中村医師からは、豪邸も高級車もブランド品も、およそイメージできません。

実際、それらとは無縁の人生を歩まれた方でした。

無駄口はたたかず、寡黙に「実行」を実践されていました。

だから奥底からカッコイイのです。

人間の真のカッコよさは、物でも金でもない。

「生きざま」です。

そのことを中村医師は証明してくれたように思います。

単なる成金に成り下がって闊歩していても、傍から見ると「みっともない」だけです。

 

「何が真実で何が不要なのか、目を凝らして見つめる必要がある。」 

亡くなる１３年前の言葉ですが、今思うと、次世代の若者たちへの切実なる遺言であったようにも思えます。

令和２年師走 （令和３年文月　追記）

youtube 上である一つの動画に出会いました。

アメリカ空軍士官学校の校長であるジェイ・シルベリア（Jay　Silveria）中将の言葉です。

人種差別者に対して、厳しい口調で「Gｅｔ　Ｏｕｔ」と訓示しています。

そんな人間は軍には必要ない、今すぐ去れ、出ていけ、ということです。

決して大声をあげているわけではありませんが、内からすごい気迫が伝わってきます。

 

“ ましな考え（better idea）を持て 、事なかれ主義は　stupid  だ ”

５分21秒の動画ですが、心にビンビンきます。

こういう方がいるアメリカ軍も捨てたものじゃないですね。

シルベリア校長、尊敬に値します。

シルベリア校長の説法の要旨は次のとおりです。

とんでもない言葉や　とんでもない考えに対する

ふさわしい反応というのは

ましな考えを返すことだ

 

あらゆる人種　あらゆる背景　あらゆる性別　あらゆる生い立ち

そんな多様な人たちの力があればこそ

我々はその分だけ強くなる

　

もし　誰かの尊厳を尊重し

敬意と共に接することがきないなら

出ていきなさい

 

性別の違う相手を

それが男性だろうが女性だろうが

尊重し敬意をもって接することができないなら

出ていきなさい

 

たとえどんな形でも

人を侮辱するような者は

出ていきなさい

 

人種が違う

あるいは肌の色が違う相手を

尊重し敬意をもって接することができないなら

出ていきなさい

 

我々がみんな一丸となって

道義的な勇気が持てるように

私のこの言葉を持っていてほしい

 

他人を尊重して

敬意をもって接することができないなら

出ていきなさい

  　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

かっこいい。

この一言に尽きます。　　

動画は　⇒　https://www.youtube.com/watch?v=XtyCvA8eN18

令和２年卯月

己の弱さ、ダメさをいつも心にとどめて過ごしていれば、思い上がりや傲慢さは影をひそめていくのでしょう。

その結果、自分の所作がしゃんっとしてきます。

人に対して優しくなります。

他人の過ちを責めることもできなくなります。

静かに呼吸を整え、日々を清々しく過ごしていれば、

やがて人生は好転していくのでしょう。

 （ただし、すぐには変わりません。しばらくは待たないとダメです。）

 

それでいいのではないでしょうか。

というか、叩けば埃だらけの自分ですから、そうやって生きていくしかないですね、もう。

時に強烈な匂いを放つカメムシにも、美しい側面があります。　　

 

最後に、マザーテレサの言葉です。

　この世で大きなことはできません。

　小さなことを大きな愛で行うだけです。　

令和元年　文月  

これまでスマホのLINEというのをやったことがありません。

Twitter や Facebook、Instagram についても無縁です。

知人や友人などとの私的なやりとりは通話かメールで行っていますが、

電話だと先方の都合もあり話ができない場合がありますので、主にメールを利用しています。      

メールの利点としては、まず「情報」や「連絡」の伝達には非常に適しています。

その他、普段面と向かっては伝えにくいこと、例えば、照れくさくて言えないこと、緊張して言えないこと、内々の心の有り様、等々、自分の考え方や想いなどを文字や文章として表現することで、時として、それをより正確に伝えやすいという側面があります。

但しそれには、「それがきちんと伝われば」という条件が必要です。

 

ほんの30年前、まだ人々に携帯電話が普及していない頃、メールでのやりとりというのはありませんでした。

人々は、おもに電話での会話や、あるいは手紙という手段を用いていたのです。

当時はそれが当たり前でした。

電話は、相手の表情は見えないものの、言葉の抑揚やニュアンスが直接感じられますから、その場で正確な感情がそのまま伝わりやすいです。

手紙もいいですね。特に自筆のものは。

相手の心と温もりが感じられますから。

そういう古き良き時代があったのです。

 

現代はLINEやメールが発達して、簡単に、素早く伝達できる手段ができたことにより、確かに便利にはなりました。

しかし、怖さもあります。

単なる情報や連絡のやりとりは別としても、メールによる意思疎通は、表情が見えない、声が聞こえないことによって、相手が受けるその言葉や文面の感じ方は、自分（送信側）の意図とは別の方向に作用してしまう怖さがあります。

自分の真意　≠　相手の受け取り方

メールでのやりとりでは、この図式は、実は特別なことではないのかもしれません。

顔が見えない、声が聞こえない、そんな文字や文面だけの表現方法は、その捉え方は相手次第ということです。

それを補う形で、絵文字や顔文字というのもありますが、それにも限界があるように思います。

やはり、心と感情がある人間同士のやりとりですから。

人の気持ちや心うちだけは、単なる文字づらを並べたところでわかり得ない部分もある、ということを常に意識しておく必要があるのでしょう。

 

世の中が便利になると、そこに傲慢が生まれます。

無自覚に流行や便利さにかまけていると、時に大きなしっぺ返しがきます。

人間生活の原点は、古きよき時代にあったのかも知れません。

マユゲ猫もそう言っているように思えます。

ニャ〜。

令和元年　水無月

今回の団扇には、「花木鶯吟」とあります。

その意味は、鶯（うぐいす）は、花が咲きほこり、木が生い茂っているところで口ずさむ、ということです。

花や木は、何の見返りも求めず、ただただ力いっぱい自分のすべきことを愚直に実行する。

そんな美しい姿があるところには自然と鶯が寄って来て、草木の美しさにさらに美声を添えていく、ということのようです。

裏を返せば、いつも損得勘定ばかりを考え、ガツガツ、ギラギラした様相のところには鶯も寄ってはこないということになりそうです。

ここでの鶯は比喩で、人間を含めたあらゆる生き物と考えていけばよいでしょう。

損か得か、win-winか、などという考えを巡らしているうちは鶯も近づいては来ませんということです。

無意識の give-give が禅の世界です。

 

以前ご紹介した、曹洞宗前貫主であった亡宮崎奕保禅師も似たような趣旨のお話をされていました。

見返りを求めないところに真（まこと）の美しさが宿るということです。

 

私が尊敬する中村哲医師は、まさにこの美しさのあるお方です。

カッコいい人間になりたいものです。←　こんなことを思っているうちは、私もやはり甘ちゃんです。　

なぜなら、草や木や鶯は、そんなこと考えてはいないでしょう。

中村医師も考えてはいないでしょう。

「カッコよくなりたい」などという自意識は、即ち自分に執着していることの現れです。

もっともっと坐らなければいけません。

 

住職さんはこんなお話もされました。

坐禅は人の一年と同じだと。

坐禅を長時間していると足が痛くなってきます。

ときにははち切れんばかりの激痛をともないます。

しかし、坐禅が終わるといつのまにか足の痛みも消散し、何事もなかったかのように普通に過ごします。

 

これは人の一年（あるいは一生といってもよいのでしょう）と同じで、人生、山あり谷あり、谷のときもあれば山のときもある、ずっと谷が続くわけでもなし、ずっと山が続くわけでもない。

生きるということはそういうことなのだ。

結局は、諸行（もろもろの事象）は無常（たえず変化し移り変わる）であるという根本に行きつくのだ、と圭宗和尚はおっしゃいました。 

お盆の早朝、団扇とともにとてもありがたい法話をいただきました。

平成二十九年葉月

その人の前に出ると　

絶対にうそが言えない

そういう人を持つといい

含蓄のある言葉です。

 

絶対的な信頼を置いている人、もうその人の前では自分のすべてをさらけ出せてしまう、そんな人のことでしょうか。

その人の心の美しさや清らかさを眼前においては、もう何も取り繕う気にはなれない、うそをつこうとしている自分に恥ずかしさを感じてしまう、そんな人のことでしょうか。

あるいは、どんなうそをついたとしても、もうこの人にはすべてわかってしまっている、そんな鋭い眼力と洞察力を持ち、一言でいって「かなわない」と思えてしまう人のことでしょうか。

ポスターの「そういう人」は観音様です。

なるほど、なんとなくわかるような気がします。

慈悲と慈愛に満ちた観音さまには、もう、うそをつく気にはなれません。

あなたにはいますか？

そういう人を持つといいようです。　

平成二十九年　文月

上記の一節は、相田みつをさんの『その人』という詩のなかのものです。

せっかくなので、『その人』の全文を取り上げてみたいと思います。

  

その人

 

その人の前にでると

絶対にうそが言えない

そういう人を持つといい

 

その人の顔を見ていると

絶対にごまかしが言えない

そういう人を持つといい 

 

その人の眼を見ていると

心にもないお世辞や

世間的なお愛想は言えなくなる

そういう人を持つといい 

 

その人の眼には

どんな巧妙なカラクリも通じない

その人の眼に通じるものは

ただほんとうのことだけ

そういう人を持つがいい 

 

その人といるだけで

身も心も洗われる

そういう人を持つがいい

  

 人間にはあまりにも

 うそやごまかしが多いから

 一生に一人は

 ごまかしのきかぬ人を持つがいい 

 

 一生に一人でいい

 そういう人を持つといい

 　　　　　　　　　　　　　　　　　　出典　『にんげんだもの』　文化出版社

 今から７７０年前，福井県の山間の地 永平寺にて発祥した曹洞宗，この開祖である道元の語録をまとめた書物に『正法眼蔵随門記』（しょうほうげんぞうずいもんき）というものがあります。

これは，鎌倉時代に道元禅師が日頃しゃべった話を筆録した書物でありますが，書いてあることは，現代社会に生きる私たちにとっても非常に有益であり，

「人間いかに生きるべきか」という生きる指針ともなりうる名著といえるでしょう。

この書から伝わる道元禅師の気迫は今なお色あせることなく，一つ一つの金言は，私たちの日常において絶えることのない悩み，苦しみ，心配ごとなどを喝破し，生きる気力と，進むべき道を示してくれるものです。

そしてこの随門記は，現在の私自身の座右の書でもあります。

 

その書の一節に、「愧づべくんば明眼の人を愧づべし」　とあります。

（面山本　六の一，長円寺本　一の一）

‘明眼’（みょうげん）ですが，文字どおりストレートに読むと，「明るい眼」「澄んだ眼」ということになります。

さらに一歩進めて，この文字の背後にある本質を読み取ると，「物事の道理を見通せる人」ということになりましょうか。

つまり，ストレートに解釈すれば，他人から何か批判を受けた場合は，まずその人を眼を見なさい。

そして，その眼が明るく澄んでいる人からの批判のみを自分の恥と思いなさい，ということです。

言いかえれば，批判者の眼が暗く濁っていたら，そんな批判は気にしなくてもよい，ということになります。

さらに本質的な意味で考えてみると，人からの批判を気にするなら，物事の道理を見通せる人からの批判だけを気にするべきである，ということです。

 

この格言を知って以来，私も日常生活において‘ 明眼 ’というものを意識するようになりました。

批判に限らず，とにかくその人の「眼」の奥底をじーっと見るようになりました。

澄んでいるか濁っているか。 

さらにその人の言動においても，明眼という観点からいろいろ考察することにしています。 

つまりその人の行いが，自己の存在や地位を誇示するためのものであったり，人を貶めるためであったり，あるいは，時の権力へのおもねりや自己保身であったり，つまらない世間の常識なるものや，先入観や世間体とか噂話とか，あるいは単なる損得勘定や我欲によって動いているのか否か、をです。

その結果，その人の行いがこのようなものであると思ったときは，そんな人からの批判などは取り合わないでよいということです。 逆に，

物事の道理をきちんと見通せる眼を持ち，己の損得を離れ，私利私欲を離れ，あらゆる差別を否定し，弱者の立場でものを考え，雨ニモマケズにある「自分を勘定にいれず」に生きているような明るい澄んだ眼の人の意見については，有り難い指摘として素直に受け入れ内省せよということです。

例えば，ホセ・ムヒカ元ウルグアイ大統領から何かの苦言を呈せられときは，いったん自分の行いをよく見つめ直し，元大統領の言葉をかみしめてみることです。なぜなら，この方は「明眼」といえるお方だからです。

「愧づべくんば明眼の人を愧づべし」、ズシリときます。

正法眼蔵随門記 には，この他にも道元禅師のたくさんの金言が書いてありますから，興味のある方はご一読ください。人生が変わるかもしれません。

 

最後に，永平寺の前々貫主であった宮崎奕保（みやざき　えきほ）禅師の言葉です。

(1929〜2008 享年108歳にて遷化，禅師号は「黙照天心禅師」)。

自然は立派やね

わたしは日記をつけておるけれども

何月何日に花が咲いた

何月何日に虫が鳴いた

ほとんど違わない　規則正しい

そういうのが　法だ

 

法にかなったのが大自然だ

法にかなっておる

だから　自然の法則を真似て人間が暮らす

人間の欲望に従っては　迷いの世界だ

 

お釈迦様の教えといういうものは

大自然を体とし　大自然を心としたいわゆる経験者

それを仏と言うんだ

死んだ人間を仏と言うんじゃない

 

そして　いわゆる大自然というものは　　

かえて言うたならば　真理だ　　　

 

その真理を黙って実行するというのが　大自然だ 

誰に褒められるということも思わんし

これだけのことをしたら　これだけの報酬がもらえるということもない

 

時が来たならば　ちゃんと花が咲き

そして　褒められても　褒められんでも 

すべきことをして　黙って去っていく

そういうのが実行であり　教えであり　真理だ 

 

人に褒められたい，金が欲しい，自分を大きく見せたい，努力したことを言いたい，・・・。

とかく人間は己の欲や損得で生きてしまう凡夫ですが，そうではなくて，自然から学ばなければならないことがたくさんあるようです。

「明眼」とは，陰徳陽報，すべきことをして黙って去っていく ということのようです。

 

平成二十八年　弥生　　水無月（追記）　　　

お医者さんは実際に人の身体を見なければ病気やその対処方法を的確に判断することはできません。

患者さんからさまざまな聞きとりを行い，必要に応じて身体に触れ，表情を見て，いろいろな検査を経て病状を正しく判断するのです。

これが本当のプロのする仕事のしかたなのです。

通常，身体の不調を感じたときは，たとえ辛い体をおしてでも「病院に行かなきゃ」，きちんとした診断には結びつきません。メールによる病状診断が一般化していないのは当然の理です。

魚屋さんや八百屋さんで考えれば，市場で実際に魚や野菜の現物を見なければ,その素材の良し悪しを判断することができないのと同じです。   

以上のような理由から，実際にご相談を受ける場合は，やはり関係資料を持参して，直接面談によるご相談を申し込まれる方が，結果的によりよい解決方法に繋がるものと思います。 

ご自身の足と時間をつかって相談を受けにいけば，また，ときにはきちんと相談料を払って責任のある回答を求めていけば，少なくともメールで相談をするよりは，はるかに有益かつ効果的な助言を得られることは断言できます。 

電子メールはとても便利な面もありますが，法律相談にはあまり向いていないようです。

平成２７年　如月    

ＦＡＸ-ＤＭの一番の問題点は、問答無用でＦＡＸを送信することによって受信者側の迷惑を全く顧みないということです。

ＦＡＸ広告を受信する側のほとんどの人は迷惑に思っています。

なぜなら、望みもしない業者の宣伝広告のために，受信する側の資源（紙，トナー，コピー機のカウント）が強制的に利用されるのですから，迷惑以外の何ものでもありません。

ＦＡＸＤＭで経費の大幅削減といいますが，ではその削減された経費は誰が負担するのかというと受信者側に他なりません。

ＦＡＸＤＭは、他人のＦＡＸ機を借りて、その費用（紙、インク代）は他人に負担させたうえで自分の営業活動をしていることになります。

この点が、電話営業、郵便によるＤＭ、メール広告などと決定的に異なった大きな問題点であり、ＦＡＸＤＭを受信した多くの人たちには迷惑感情や不快感、場合によっては激怒に繋がる要因になってしまっていると考えられます。

 

まず、１）紙やインクの消費といった資源の損害が発生します。

次に、２）日常生活や業務が妨害され非常に鬱陶しい思いをします。

これは、電話とＦＡＸを同一の回線で利用している場合は、度重なる迷惑ＦＡＸの受信中は電話回線も使用中になってしまう、また着信を意識的に留保したとしても何度も何度も繰り返し着信が続いてしまうからです。

上記１）２）がＦＡＸ-ＤＭの問題点であり、迷惑といわれる所以です。

ＦＡＸ-ＤＭは、ＦＡＸ代行業者自身がクレーム対策について触れていることをもっても、まぎれもなくクレームに繋がる広告手法ということなのでしょう。

そして、受信側としては、単に「すみません」と謝ってもらったところで、現実に被った実損害が解消されるわけではないという実情があります。

 

２．＜ＦＡＸ-ＤＭの効果＞ 

一般にＦＡＸＤＭの反応率は 0.1% 〜 0.5％ と言われています。

言い換えれば、99.5〜99.9％は無反応無反響ということになります。

仮に1000件送信して3件（0.3％）の反響があったとしても、残りの多くの受信者、少なく見積もっても8〜9割以上の受信者にとっては迷惑感情に直結してしまっているおそれがあります。 

それだけでも、世間に対して、自社の企業イメージを損ない、低下せしめているといえるでしょう。 

１件の反響を得るために、その何100倍，何1000倍もの多くの大切なものを失い、信用を失い、反感を抱かせるという行為は、実は、その企業のイメージとしては大きなマイナス要因になってしまっているとも考えられます。   

すなわち、ＦＡＸ営業（ＦＡＸ-ＤＭ）をすればするほど、「当社は、反響を得るためには他人の迷惑なんて関係ありません。」ということを自ら大々的に宣言してしまっていることと同じなのです。

これは、会社経営を長いスパンで考えると完全にアウトなのではないでしょうか。

なぜならＦＡＸ営業は自社の信用を自ら著しく失墜させてしまうことに繋がりますから、これによって持たれた悪い印象や噂は、今後の会社経営にとっては致命傷になるおそれがあります。

即ち「自爆」（オウンゴール）をしてしまってるわけです。

よってＦＡＸ広告の効果としては、むしろ大きなマイナス感情に作用してしまっているとも考えられます。

 

当事務所にも、とある東京の税理士法人からセミナーやら書籍やらのＦＡＸ広告が頻繁に入ります。

もちろん当事務所はその税理士法人に対して、ＦＡＸ受信に対する承諾をした事実はありません。勝手にどんどん入ってくるのです。

しかもここは複数枚に及ぶ場合が多く、非常に迷惑でストレスが溜まります。

この法人にとっては、それが人様への迷惑行為に繋がってしまうという問題意識は何も持ち合わせていないのでしょう。

たとえ持っていても、そんなの別に知ったことではない、どこ吹く風なのかも知れません。

当事務所は、このような税理士法人とは一切の関わりを持ちません。

もちろん、これらＦＡＸ宣伝のＤＭに反応するということも絶対にありません。

「他人の迷惑どこ吹く風」の企業や事業者、そんなところが提供する商品やサービスが、自分にとって有益なものになるとはどうしても思えないからです。

後で後悔するより、はじめから関わらないのが一番だと思っています。

この税理士法人には「このような営業方法はやめておいた方がよい」という感性を持つ人間が誰もいないのか？、いたとしても誰も指摘できない社風なのか？、と心配にさえなってきてしまいます。

このＦＡＸＤＭ一つをとってみても、この法人の企業姿勢というものがおよそ見当がついてしまいます。

自分の大事な税務を頼もう、任せようという気には到底なりません。

 

３．＜ＦＡＸ広告における倫理とは＞

一方的に送信するＦＡＸ広告（ＦＡＸ-ＤＭ）には、いくつかの問題があることは上記のとおりです。

ＦＡＸ広告を「迷惑に感じている人が少なくない」という事実に疑いの余地はありません。

だから今回これを規制するための法律ができたのです。

とにかく，上記１）と２）について、「人様への迷惑行為」に直結するという自覚をきちんと持ち、これに謙虚に頭を働かせることです。

これが倫理観というものです。

「他人の迷惑どこ吹く風」という姿勢で生きていると、結局それは、自分自身に「不幸の風」となって返ってくるものです。  

ＦＡＸ広告については、この企業倫理という側面を見落とすと大変なことになるということは肝に銘じておいた方よいでしょう。  

 

４．＜営業の姿勢とは＞ 

企業の営業活動とは、その企業の姿勢や信用を得るための大変重要なファクターです。

企業は人であり信用です。

そして営業活動の基本は、自らの知恵を使い足を使い、汗を流し、そのようにして熱意と誠実さを顧客に伝え、こうした日々の地道な努力がやがて成果につながっていくのです。

ＦＡＸをぺらっと一枚流すような楽な仕事をしていて新規顧客の開拓ができるほど世の中甘くはありません。

そのような手法で集客に繋がるなら、多くの企業や商売人もやってるはずですが、大多数の企業等はそんな非常識なことはしてません。

目先の利益に惑わされることなく、「信用」という無形の財産を得る道を考えていくほうが賢明な道のように思えます。

受信者側の立場を無視し、自社の利益だけを追い求めるような姿勢に大きな問題があることが自覚できていれば、このような営業方法をとるはずがないと思うのですが、いかがでしょうか。

冒頭、「消費者の訪問勧誘・電話勧誘・ＦＡＸ勧誘に関する意識調査」に関する調査結果をご紹介しました。(pdf)

ＦＡＸ勧誘については「全く受けたくない」と回答した人が96.2％ という結果です。 　

即ち96.2％の人にとって「役に立っていない」「喜ばれていない」という事実をどう考えるのか、ここが、企業人としての「人となり」、即ち「企業となり」が如述に表れるところです。

迷惑ＦＡＸを受けた側は、この「企業となり」を冷静な眼で見ているものです。

その企業姿勢をもって、その企業の本質が見透かされてしまうのです。

「この会社はこんな程度なのか」と。

ここは送信側の真価（本当の価値）が問われているところですから、心していきたいところです。

 

基本に戻りましょう、基本に。 

本物の経営をしていきましょう。そして、

一企業として人々の役に立つような、人々に喜ばれるような業務姿勢を真摯に考え、社会貢献に一層取り組んでいけば、その企業はおのずと発展していくのではないでしょうか。

私はそう思います。 

 

５．＜違法性の検討＞

以上ＦＡＸ広告について「企業倫理」の側面から検討してみましたが、平成29年12月からＦＡＸ広告に関する法律が施行されていますから、倫理の他にも、今後は「法律」という面での検討も必要となってきました。

法律面については、コンプライアンスを無視した営業手法を取れば，それは自らの信用問題に直結してしまいます。

法令さえも守れないような企業や事業者に、信用や信頼感を見出すことはできないからです。 

（※ コンプライアンス（compliance）：企業などが法令や規則を遵守すること）  

ＦＡＸ広告に関する違法性については「法律問題」です。（特定商取引法12条の5）

上記法律施行後、ＦＡＸ広告をお考えの方は、その違法性の判断については、

規制に利害関係がない弁護士等の法律家へご相談をされ、法律家の見解を聞かれることを推奨します。

法律の解釈については、素人判断をしたり、業界関係者が言ったことを鵜呑みにするのではなく、第三者の立場にある法律家の判断を仰ぐ方がよいでしょう。

なぜなら法律家は、法律の読み方をきちんと学び心得ているからです。

自分自身を守るためには、それが最も適切かつ賢明な道であると考えます。

本記事の大きな目的は、一般の方に次のことをお伝えすることにあります。それは、

ＦＡＸ広告に関する違法性については「法律問題」であるため、その違法性の判断については、この規制に利害関係がない弁護士等の法律家へご相談をされ、「法律家の見解」を聞かれることを推奨します、ということです。

平成29年12月に施行された改正特定商取引法では、「承諾をしていない者に対するファクシミリ広告の提供の禁止等」という条文（第12条の5）が追加されました。

そこで、ＦＡＸ広告を規制する法律は特定商取引法になりますので、特定商取引法における対象条文を検討していきます。

 

  ≪ 基本的な考え方 ≫

原則 ： 通信販売をする場合の、商品若しくは特定権利の販売条件又は役務の提供条件について、相手方の承諾を得てないファクシミリ広告は禁止（特商法12条の5第1項柱書）

例外（違法とはならない場合）：

①特商法12条の5第1項第1号の場合

②特商法12条の5第1項第2号の場合

③特商法12条の5第1項第3号の場合

④特商法第26条所定の適用除外ケースに該当する場合

よって、今後通信販売に関するファクシミリ広告をする場合には、その送信が、上記４つのうちのいずれかの例外に該当するケースなのかどうかをよく検討していく必要があります。

 

≪ 特定商取引法12条の5　とは ≫ 

12条の5の規定は、あくまで「通信販売」のケースを念頭においたもので、すべてのＦＡＸ送信を禁止するものではありません。 

たとえば、業務として日常的に会社間で行っているＦＡＸでのやり取りなどは通信販売とは無関係ですから、何ら法律に抵触するものではありません。 

「通信販売」とは，販売業者や役務提供事業者が、郵便・電話・ＦＡＸ・メール等で売買契約や役務提供契約の申込みを受けて行う商品の販売や役務の提供のことをいいます。

H29のの法律改正で禁止されるのは、通信販売のうち、商品（※1）若しくは特定権利（※2）の販売条件又は役務（※3）の提供条件についてのファクシミリ広告です。

（※1）「商品」についての指定制は廃止されましたので、原則としてすべての商品が規制の対象となります。

（※2）特定権利の内容は特商法2条4項に規定されているものです。

（※3）「役務」についての指定制は廃止されましたので、原則としてすべての役務が規制の対象となります。

但し，次の場合は法律違反とはなりません。

①相手方の請求に基づき，ＦＡＸ公告をするとき（特商法12条の5第1項1号）

②契約の申込みの受理及び当該申込みの内容，契約の成立及び当該契約の内容，並びに契約の履行に係る重要な事項を通知するのに付随してＦＡＸによる公告をするとき

（特商法12条の5第1項2号，特定商取引に関する法律施行規則11条の8第2項）

③相手方の請求に基づいて，又はその承諾を得て送信される通信文の一部に掲載することにより公告がなされるとき

（特商法12条の5第1項3号，特定商取引に関する法律施行規則11条の9）

④特定商取引法26条所定の適用除外ケースに該当する場合

※ 特定商取引法12条の5第1項2号・同3号における「主務省令」とは「特定商取引に関する法律施行規則」を指します。

 

≪ 受信者が「個人」「法人」「企業」「事業者」かで違いがあるのか ≫ 

12条5の規定は、条文上、ＦＡＸの受信者については、単にその「相手方」としており，送信の相手方（＝受信者）の属性を「個人」「法人」「企業」「事業者」等で区分はしておりません。

◎ 特商法第26条1項1号の適用除外の検討

ところで、同法26条では適用除外のケースを定めています。

特定商取引法は、一般消費者の利益を保護することを重要な目的として制定されていますので（同法1条）、この目的に直接関連しない場合には法の適用が除外されます。

たとえば、営業として行う商人間どうしの「商行為」の場合は、一般に取引に慣れた者どうしが当事者となりますから、消費者保護の規定の適用は不要であり、さらに、商取引は迅速性、安定性が重視されますので、クーリング・オフなどの取引の不安定要素はできるだけ排除して、取引の円滑化や安定性を図る必要があることなどが適用除外の理由です。

そして、取引の相手が「一般消費者」かどうかの判断は、同法26条1項1号においては、

その取引が、相手方にとって「営業のため」にする、若しくは「営業として」行うものか否かで決するのであり、取引の相手が個人か否か、法人や企業か否か、事業者か否かという単純な属性で決するものではありません。

即ち、購入者が法人や事業者であっても、それが営業のため、もしくは営業として取引に至ったものでない場合は適用除外にはなりません（後記消費者庁次長（通達）、判例参照）。

 

たとえば、八百屋を個人事業として経営しているＡさんが、訪問販売によりプライベートで健康器具を買った場合に、「事業主」でもあるＡさんの購入行為が、事業主であることをもってただちにクーリングオフができないとするのは妥当ではありません。

そこで特定商取引法は、「事業主Ａ」さんという属性で区別するのではなく、Ａさんにとってその取引（購入行為）が「営業のため」「営業として」のものかどうかで判断をすることにして、同法第1条の目的にある「購入者等の利益を保護」しようとしているのです。

八百屋業と健康器具の購入は通常は営業とは関係がありませんから適用除外にはならないでしょう。

一方、お店で使うレジスターの購入の場合は「営業のため」「営業として」と認定されるケースが多いでしょうから適用除外の方向に傾くでしょう。

また、取引の相手方が「純粋な個人」の場合は営業目的ということは通常は考えにくいですから、やはり適用除外にはならないケースが多いでしょう。

注意すべきことは、ここは「個人」だからという理由ではなく、あくまで営業としての取引ではないからという立て付けになります。

個人であっても、個人事業主のように事業の一環として営業目的での取引をした場合には適用除外になり得ます。

ポイントは、相手方にとって、

（1）「営業のため」もしくは「営業として」の、

（2）「取引」に至っている

か否かであって、 個人、法人、企業、事業者等で区分するような法律構成にはなっていません。

このように、特定商取引法は「営業として」の「取引」か否かをもって「消費者性」を線引きし、営業として若しくは営業のために自己の意思によって取引を行った者については、消費者保護の対象から外しているのです。

根拠条文をきちんと読み込み、その条文の趣旨の理解に努めていけば、個人か法人かですみ分けをしていくことがいかにナンセンスなことであるかがお分かりいただけると思います。

そこで、ＦＡＸ広告の観点から同法26条1項1号を見てみると、適用除外ケースとして、売買契約又は役務提供契約において「営業目的」の「取引」となる場合を除外しているのであって、受信者の属性（個人、法人、企業、事業者等）で扱いが変わる「法的な根拠」はどこにも見当たりません。

よって、あくまでＦＡＸを受信する側が、営業のために若しくは営業として、申込みや、購入若しくは役務の提供に係る契約を締結する（した）ものでない限り、受信者の属性を問わず、26条1項1号所定の適用除外ケースにはあたらないものと解されます。

（送信者側についての事情ではありません。送信者が営業目的でＦＡＸを流すことは当たり前のことです。）  

 

◎ ＦＡＸＤＭの送受信は「取引」といえるのか

特定商取引法12条の5「承諾をしていない者に対するファクシミリ広告の提供の禁止等」における「承諾」とは、言い換えれば、受信する側の「興味の表象」や「取引の意思」を意味しているともいえるでしょう。

このように、積極的に取引をしたいと考える当事者間のやり取りに、わざわざ法が介入する必要はありません。

ですから、ＦＡＸ広告の「受信」につき「承諾をしている者」との間では規制をしないことにしているのです。

特商法26条1項1号は、上記条文の構成から、相手方にとって、その契約の目的、内容が営業のためのものであって、その申込みや契約の締結といった「取引行為」に至った場合を前提として、法の適用の除外を定めているものと解されます。

その趣旨は、自らの意思で、営業を目的として取引を行った者については、もはや「消費者」として保護をしていく必要がないからであると考えられます。　

そうすると、そもそも、自分が望んでもいないＦＡＸＤＭを「一方的に受信させられた」という事実だけをもって、「申込み」や「契約の締結」という行為に至っていない場合には「取引」とはいえません。

つまりそこには、受信者側の積極的な「取引の意思」が何ら介在しておらず、受信者の責めに帰すべき事由が何も存在していない以上、法26条1項1号の趣旨から考えても、適用を除外すべき根拠が見出せません。

ＦＡＸの受信者は、単にＦＡＸ機を設置していただけであって、取引をする意思はもとより、現実の取引行為の実態もないわけですから、受信者側にとっては非となる事情が何もなく、特商法による保護の対象外とする理由を説明することは困難であると考えられます。

そしてこの理は、受信側の属性が個人か法人かで結論が異なることにはならないはずです。

 

ＦＡＸＤＭを送信する側でみれば、

（1）その広告の商品や役務、特定権利が、相手方（＝受信者）にとって「営業のため」若しくは「営業として」の性質を有するものなのかどうか、

また、仮にそうであったとしても、

（2）その広告に対して「申込み」や「契約の締結」に至る「取引」行為に繋がるのかどうか

については、送信時点では全くわからないわけですから、（1）かつ（2）を見込んでＦＡＸ広告を無差別一方的に流す行為については少なからずリスクがあるようにも思えます。 

あくまで原則は、通信販売において相手方の承諾を得てないファクシミリ広告は禁止（特商法12条の5第1項柱書）になったということを再確認しておく必要があるでしょう。

※「消費者」の解釈については後述

 

≪ 世の中に流布されている「様々な情報」に対する心構え ≫

今般のＦＡＸ広告の規制に関する特定商取引法では、これに違反した場合には罰則も定められています。

大丈夫だと思ってやったら、大丈夫だと言われてやったら、実は法律違反だったということにならないよう、条文や関係法令などを丁寧に読み込み、各自きちんとした法律知識を身に付けておく必要があるでしょう。

「法律知りませんでした。」は理由にはなりません。

 

とりわけ、ＦＡＸ送信の相手方（＝受信者）が、「個人」か、「企業」「法人」「事業者」かで異なった扱いになるのかどうかについては、現在相反する考え方があるようです。

それは、今般のＦＡＸ広告規制の法律が、ある業種においては死活問題にもなってしまうため、この部分は社会的な影響が大きいからです。

平成29.12.1以降、ＦＡＸＤＭをはじめとするＦＡＸ広告をされる方は、すべての見解を吟味し、

どれが最も論理的で根拠明確に映ったか、

どれに一番説得力があると感じたか、

どの見解が正しいと思ったか、

等をよくよく検証され、その上で何を信じるべきか、そして最終的にＦＡＸ広告をやるのかやらないのかは、すべて自己責任となります。

大切なことは、他人が言ったことを鵜呑みにするのではなくて、自分の頭で考えてみることです。

自分を守ることができるのは自分自身に他なりません。他人は助けてはくれません。

ある解釈や主張をする場合には、それを裏付ける法的根拠が必要であり（条文や関係法令、裁判例など。但し、ＦＡＸ広告規制に全く関係のない的外れの条文等は論外です。）、それがないにもかかわらず、自分に都合のいいように勝手に解釈したり、そうあって欲しいという希望的観測によって法律解釈をしていくことは避けておいたほうがよいでしょう。

いま一度、自分が思うところの解釈が、法律のどこにそれを裏付ける規定や根拠があるのかの原点に立ち返る必要があるでしょう。

行政庁一職員の見解なるものをもって、それが法律上の根拠になり得るはずがないのです（もっとも、その職員の見解自体、その信憑性についても、いつ、誰の、どのような発言なのかについてもよくご確認下さい。）。

 

< 「消費者」の法的解釈について >

消費者庁取引対策課では、平成29年11月、今般の特定商取引法に関して、

 「平成28年改正特定商取引について」と題する資料をＨＰ上に掲載しています。

そこには、通信販売のファクシミリ広告の送信について請求や承諾をしていない消費者に対するファクシミリ広告の送信を原則禁止（オプトイン規制）と表記されています。

この「消費者」については条文には書いていない文言ですが、特定商取引法が消費者保護を目的としている趣旨を考えれば当然のことといえます。当たり前だからわざわざ書いていないのです。

ここで大きな問題となるのは、何をもって「消費者」というのかという点です。

消費者契約法第2条第1項では、「消費者」の定義についてきちんと書かれています。

但し同項では、「この法律において」消費者とはとあり、あくまで消費者契約法という法律の枠内においての定義になります。

一方、ＦＡＸ広告の規制に関する法律は特定商取引法であり、「この法律（＝消費者契約法）」ではないため、消費者契約法上の消費者の定義がそのまま適用されるものではありません。

この部分を混同してものを考えていると、誤った法律解釈に陥りがちなので注意が必要です。

法律家は、こういった条文上の細かい文言をきちんと気にして読んでいくのですが、一般の方はごちゃ混ぜで読んでしまうため、法律の解釈を誤るのです。

特に、ＦＡＸ代行業者などが主張する法的根拠として消費者契約法２条１項を挙げているようですが、上記のとおり、これは的外れの条文に基づいた法律解釈であって、裁判では全く通用しないことでしょう。

また、行政庁一職員の見解なるものをもって、それが法律上の根拠になり得るはずがないのは前述のとおりです。

特定商取引法においての「消費者性」の判断については、過去に、26条1項1号（適用除外）に関連した上記裁判例の他にもたくさんの裁判例があります。

これは、特定商取引法では「消費者」についての明確な定義が条文にないため、過去に様々なケースにおいてこの部分が争われてきているということです。そして、

特定商取引法における「消費者」の解釈については、各事案ごとに、当事者の状況、取引形態の状況等を総合的に考慮のうえ、個別に判断されてきているのがこれまでの裁判例です。

そしてその判断基準は、上記のとおり、相手方にとって「営業のため」若しくは「営業として」の「取引」なのか否かということです。

このことは、少なくとも消費者契約法における「消費者」の定義が、そのまま特定商取引法にも適用されるものではないということを示しています。なぜなら、もしそのまま適用されるのであれば、それで解決、裁判で争う余地がないからです。

加えて、もしそのまま適用されるのであれば、上記消費者庁次長の通達も説明がつかなくなってしまいます。

ですから、「特定商取引法」における「消費者」とは何を指すのかということが問題になってくるのです。

 

私の所見は、特定商取引法の条文と条文の趣旨、これまでの裁判例を根拠として考えていくもので、上記記載のとおり、特定商取引法における「消費者」の法的解釈については、相手方にとって「営業のため」もしくは「営業として」 の「取引」に至っているのか否かをもって「消費者」性を判断していく、というものです。

すなわち、「営業のため」若しくは「営業として」取引を行う（行った）者は、もはや「消費者」として法の保護には値せず（特商法26条1項1号の適用除外）、それ以外は消費者として特定商取引法による保護を受けるということです。

もっとも、 ＦＡＸＤＭの送受信については、そもそも「取引」に至っている実態がありませんから、その営業性の有無を検討するまでもなく、特商法26条1項1号が適用される余地はないということです。 

しかしながら、やはりこれには異なった見解、即ち、“個人は消費者であり、企業や法人は一律に消費者ではない”という見解もあるようです。この見解は、特商法26条1項1号による適用除外の帰趨が相手方の属性によって決するというものです。もっとも、この「属性」によってすみ分けをしていくという見解については、法的にどのような根拠に基づいているのかが判然としません。ただなんとなく「消費者」という言葉のイメージでとらえているようにも思えます。

 

法律の解釈というのは、条文があって、その条文が存在している趣旨があって、その趣旨に照らして結論が導かれていきます。

ＦＡＸ広告規制に関する法律の解釈については、現在、上記のようにいろいろな見解があり、いったい何が本当なのか？、何を信じればよいのか？、と混乱をしている方、不安を感じている方も多いと思います。このようなことから、

ＦＡＸ規制に関するの違法性の判断については、弁護士等の法律家へご相談をされることを強くお薦めします。

法律家は、法律の読み方というのをきちんと心得ているはずです。

また、規制に利害関係がありませんから、曇りのない目で法律を眺め、第三者的な立場で適切な法律解釈を行っていくことでしょう。 

自分を守るためには、自分自身が正しい法律知識と見識を持つことしかありません。

 

その上で、今後ＦＡＸ広告をされる方は、すべての見解をよく検証され、どのような見解を信じご自身の中で採用していくのかについては、ご自身の頭の中でよく考えて行動されてみてください。

広く国民の中で、「ＦＡＸ広告」とは何ぞや、問題の所存は何なのか等について大いに議論が進み、少しでも世の中が良い方向へ向かっていければ、それはそれで良いことだと思います。